POLITICAS DE PRIVACIDAD

Esta Política de privacidad describe cómo Roka Natural recopila, usa, almacena, comparte y protege la información personal de los usuarios cuando visita y utiliza nuestro sitio web rokanaturale.com e interactúa con nuestros servicios. Estamos comprometidos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de su información personal. Lea atentamente esta Política de privacidad para comprender nuestras prácticas con respecto a sus datos personales.

1. Información que recopilamos

1.1. Información personal:

Podemos recopilar información personal como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando nos la proporciona voluntariamente a través de formularios en nuestro sitio web, o cuando se comunica con nosotros por correo electrónico u otros canales.

1.2. Información de uso:

Recopilamos automáticamente cierta información sobre su visita a nuestro sitio web, incluida su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, URL de referencia, páginas visitadas y la fecha y hora de su visita. Esta información nos ayuda a analizar tendencias, administrar el sitio web, rastrear los movimientos de los usuarios y recopilar información demográfica.

2. de la información recopilada

2.1. Informacion personal:
Podemos utilizar su información personal para:

  • Procesar y cumplir con sus pedidos de productos de mármol.
  • Responder a sus consultas y brindar atención al cliente.
  • Enviarle actualizaciones importantes, promociones y boletines relacionados con nuestros productos y servicios, sujeto a sus preferencias.
  • Personalizar y mejorar su experiencia en nuestro Sitio Web.
  • Comunicarnos con usted sobre cambios o actualizaciones de nuestras políticas o servicios.

2.2. Información de uso:
Podemos utilizar la información de uso para mejorar la funcionalidad y el rendimiento de nuestro sitio web, mejorar la experiencia del usuario y con fines analíticos. Estos datos generalmente se agregan y se anonimizan.

3. Intercambio y divulgación de datos

3.1. Proveedores de servicio:
Podemos contratar proveedores de servicios externos de confianza para que nos ayuden a operar nuestro negocio y brindarle servicios. Estos proveedores de servicios pueden tener acceso a su información personal, pero tienen estrictamente prohibido utilizarla para cualquier otro propósito.

3.2. Cumplimiento Legal y Protección:
Podemos divulgar su información personal según lo exija la ley, la regulación o el proceso legal, o para proteger nuestros derechos, propiedad y seguridad, o los derechos, propiedad y seguridad de otros.

3.3. Transferencias comerciales:
En el caso de una fusión, adquisición o venta de la totalidad o una parte de nuestros activos, su información personal puede transferirse como parte de la transacción. Le notificaremos por correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro sitio web de cualquier cambio en la propiedad o usos de su información personal.

4. Almacenamiento y seguridad de datos

4.1. Retención de datos:
Retendremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado.

4.2. Medidas de seguridad:
Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra el acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100 % seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

5. Sus derechos y opciones

5.1. Acceso, Corrección y Eliminación:
Tiene derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar su información personal. Puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.

5.2. Comunicaciones de marketing:
Puede optar por no recibir nuestras comunicaciones de marketing siguiendo las instrucciones proporcionadas en la comunicación o poniéndose en contacto con nosotros.

6. Privacidad de los niños

Nuestro sitio web no está destinado a niños menores de 16 años. No recopilamos deliberadamente información personal de personas menores de 16 años. Si se da cuenta de que un niño nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación y tomaremos medidas para eliminar la información.

7. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de privacidad en cualquier momento. Le notificaremos cualquier cambio material mediante la publicación de la política revisada en nuestro sitio web o por otros medios. Su uso continuado de nuestro sitio web después de la fecha de vigencia de la Política de privacidad revisada constituye su aceptación de los cambios.

8. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta Política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en:

Roca Natural
Correo electrónico: naturaleroka@gmail.com
Dirección: Cra 38 Vía Juan Mina #124-09.

Al usar nuestro sitio web, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de privacidad y acepta la recopilación, el uso, el almacenamiento y la divulgación de su información personal como se describe en este documento.

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